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(11) 95214-8986
contato@stampabemdita.com.br
São Bento - Centro/SP
FAQ
01
Qual o tipo de estampas que são feitas nas camisetas?
Silk DTF (Digital)
02
Qual o tipo de tecido das camisetas?
Algodão fio penteado 30.1
03
Posso passar ferro na estampa da camiseta?
Não é recomendado passar ferro diretamente na estampa; recomendamos nesse caso passar a camiseta do avesso
04
Posso utilizar secadora de roupas para secar a camiseta?
Não é recomendado secar a camiseta na secadora, ocorrendo risco de deformação da estampa
05
A camiseta encolhe depois da primeira lavagem?
Por utilizarmos uma malha de algodão de alta qualidade, o encolhimento pode ocorrer de forma quase imperceptível, o que não impedirá o uso da camiseta posteriormente.
06
Posso solicitar troca da camiseta em caso de engano de tamanho?
Não, somente poderá ser solicitada troca de numeração, caso no pedido conste um número e o cliente tenha recebido número diferente do mesmo.
07
Posso solicitar troca da camiseta em caso de qualquer avaria que possa ocorrer?
Não, somente poderá ser solicitada troca da camiseta caso a mesma tenha sido recebida com alguma avaria ou defeito; não nos responsabilizamos por mal uso da mesma.
08
Posso solicitar troca da camiseta em caso de não ter gostado da estampa?
Não, as estampas são disponibilizadas no site e são cópias idênticas as quais serão estampadas e entregues aos clientes. Em caso de “o pedido ser destinado a terceiros”, favor ter o cuidado de verificar sobre a escolha das estampas antes do mesmo (pedido) ser efetivado.
09
Após a efetivação do pedido, posso receber o mesmo imediatamente ou retirar em algum endereço?
Não, por não se tratar de loja física, as camisetas serão produzidas somente após a encomenda e efetivação do pedido do cliente.
10
Em caso de não receber o pedido no prazo determinado, posso pedir o cancelamento e a devolução do valor pago?
Não, somente poderá ser cancelado o pedido em caso de situações excepcionais de extravio do produto por parte da transportadora. Existem casos que podem acontecer atrasos, que fogem ao nosso controle.. assim como desastres naturais, greves de transportes e outros.